تحترم سوكتري خصوصيتك. توضح هذه الصفحة المعلومات التي نحتاجها عند استخدام المتجر وكيف نتعامل معها، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا، قد تزودنا بالاسم ووسائل الاتصال والعنوان وموقع التسليم الذي تختاره وتفاصيل الطلب والمراسلات. وقد تُسجل معلومات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل نوع الجهاز وعنوان الاتصال وبيانات الاستخدام. تتحدد بيانات الدفع التي نعالجها بحسب وسيلة الدفع المتاحة التي تختارها.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لإدارة حسابك، تنفيذ الطلب وتجهيزه وتسليمه، الرد على استفساراتك وطلبات الإرجاع، حماية المتجر وتحسين تجربتك. تُرسل الرسائل التسويقية عند اختيارك الاشتراك فيها، ويمكنك طلب إيقافها.
مشاركة البيانات
قد نشارك القدر اللازم من البيانات مع مقدمي الخدمات المشاركين في تشغيل المتجر والتوصيل والتواصل ومعالجة الدفع عند توفره، أو عندما يتطلب النظام ذلك. لا نبيع بيانات العملاء الشخصية.
الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالبيانات بالقدر والمدة اللازمين لخدمة الطلبات والحسابات والالتزامات النظامية. نتخذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات ونقصر الوصول إليها على من يحتاجها لأداء الخدمة.
اختياراتك وحقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها أو سحب الموافقة على استخدامات تعتمد عليها، وفق الأنظمة والالتزامات التي تنطبق على طلبك. لتحديث بيانات حسابك استخدم الحساب، ولأي طلب خصوصية تواصل معنا عبر صفحة التواصل.
ملفات الارتباط والتحديثات
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الميزات وحفظ تفضيلاتك وتحسين الأداء. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو متطلباتنا؛ وستظهر النسخة الحالية على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كان لديك استفسار عن بياناتك أو طلب يتعلق بالخصوصية، أرسل رسالة من صفحة «تواصل معنا» مع وسيلة للرد عليك، وسنتابع طلبك.
